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奥迪神秘客考核中FAB话术总结
2013-11-04 19:21:45  来源: 新车网  
驻车测距雷达
Q 如今的城市道路上车辆穿梭不息,外出时,寻找一个合适的停车位成了一个大难题,即使好不容易找到车位了,其空间也是非常狭小,对准确安全的停车造成了一定困扰。
F AUDI车上的后驻车测距雷达
A 能准确探测后方障碍物,用蜂鸣声提醒驾驶员注意车距
B 使您在停车时保障了您的驻车安全性
Q XX先生/小姐,您是否觉得这个驻车雷达给您停车提供了很好的安全保障呢?
大灯清洗装置
Q 慈溪这个地方只要一下雨或天黑的时候就会有很多小虫子乱飞的
F 这款AUDI车上配有大灯清洗装置
A 利用高压喷嘴对大灯进行清洁,可以有效清除大灯上的小虫子等污物
B 使您车子的大灯时刻保持同样的照明亮度,提高了您行车的安全性,避免了危险事故的发生
Q XX先生/小姐,我相信安全对您来说是很重要的吧?
电动可调同色外后视镜
Q 现在这个季节啊天气总是多变,雨雾天气也频繁
F 这款AUDI车上配有电动可调同色外后视镜
A 驾驶者在行驶时,坐在驾驶室内就可对后视镜进行调节,而且在雨天雾天时能够自动对其进行除霜除雾
B 使您在驾驶过程中,能清楚的注意到后方车辆或行人状况,提高了您行车的安全性
Q XX先生/小姐,对于您来说,安全驾驶是非常重要的吧?
车尾扰流板
Q 一般情况下,车辆在高速行驶过程中,车子都不太稳定,比较难控制,增加了危险性
F 这款AUDI车上配有这个车尾扰流板
A 车辆在高速行驶时,通过空气动力学原理,车尾扰流板会因此产生下压力,使车辆底盘更低,从而使行车更稳定
B 使车辆尾部外观更时尚美观外,主要是增加了您行车的安全性
Q XX先生/小姐,您不觉得对您来说,行车安全是很重要的吧?
FSI
Q 现在的汽油价格是越来越高了,汽车的使用费用也成为了一个比较大的问题
F 我们的发动机采用了FSI技术,也就是燃油直喷技术,它可以降低发动机的油耗,主要是通过电脑控制将汽油直接喷射到汽缸里
A 这主要是降低了车子的一个油耗
B 当然,就使您在日常开车中节省了一大部分的开支
Q XX先生/小姐,您看,汽车的燃油经济性对您来说应该是很蛮重要的吧,是吧?
太阳能天窗
Q 在炎热的夏天,车子在太阳底下,车内的温度会非常高,舒适性就很差了
F 我们的太阳能天窗,可以利用太阳能转化为电能,驱动鼓风机运转,导入冷空气,驱逐出车内热气,从而能够降低一些车内的温度
A 这主要是降低了车内的温度,使车内空气保持适度清新
B 当然,就使您坐进车里的时候就不会感觉到特别的热,就提高了您乘坐的舒适性了
Q XX先生/小姐,汽车的乘坐舒适性对你来说也是很重要的吧?
轮胎
Q 中国有句话,脚大江山稳。我们可以想象,当一个人穿着平底鞋走路一定会比穿高跟鞋走路时更加稳健,而且坚实有力吧
F 你看我们的这款车的车轮采用的是245MM尺寸的宽胎,它的胎面的宽度比普通的轮胎大出许多
A 胎面宽度的增加使得它与地面的接触面积更大,摩擦力也会更大,车轮转动起来更稳,更有力度
B 当您驾车行驶在马路上时它会使整个车身稳定,抓地力更强,更安全
Q 您觉得使用这样设计的轮胎,提高车辆的稳定性和安全性,不是很有必要吗?
带倒车影像的泊车辅助系统
Q 现在城市里汽车越来越多,停车也越来越难停,在拥挤的停车位里停车绝对是对技术的一大考验。
F 这是我们这款车的带到车影像的泊车辅助系统
A 它可以实时监控倒车时后方的路面情况,同时显示屏上的2种辅助线也可以有效的帮助提高泊车准确性。
B 当您在倒车时可以看清车尾部的状况,这样停车更准确,更方便。
Q 这款装备对于您平常停车是一定有帮助的,不是吗?
ESP
Q 一般在高速行驶过程中,心态比较放松,在平稳的驾驶前进时,突然在隔离带上窜出一条横穿马路的小狗。遇到了这样的情况,我们基本都会有些惊慌,会猛打方向盘,
F 这是我们这款车配备了ESP电子稳定系统
A 在转弯过度或转弯不足的时候,可以时刻的控制车身,降低车子发生侧滑的危险,确保车子在极限状态下能够稳定行驶
B 当然,这就提高您车子在高速行驶的稳定性,进而保证了您的行车安全
Q XX先生/小姐,我相信,安全对你来说是至关重要的吧?
BOSE音响
Q 音乐是生活中的调味剂,轻松优雅的音乐能够带来良好的视听感受和愉快的心情
F 我们这款车就带有BOSE音响
A 采用世界三大顶级品牌之一的BOSE音响。音质通透甜润,飘逸细腻,立体声格式,给整车营造一种美妙的娱乐氛围。
B 让您在车内即可享受到高品质的音乐欣赏,给您生活带来无比劲感和精彩,让您身心健康。
Q XX,我觉得开车舒适性对您来说是比较重要的吧?
多功能方向盘
Q 现在一般开车都会听听音乐之类的.
F 多功能的真皮方向盘.
A 在开车的时候,它可以通过方向盘上的按键来操控收音机的选台和音乐等.
B 使您开车听音乐等更加的方便.
Q 您觉得这样的设计是不是大大提高了方便性呢?
双层镀锌钢板
Q 现在生活水平越来越好,马路上开的车也越来越多,交通事故的发生率也越来越高.
F 双层镀锌钢板
A 耐腐蚀,钢度更好.
B 在发生碰撞时,有效地保护了驾驶人员的安全.
Q 您觉得这是不是大大提高了车子行驶的安全行呢?
雨量传感器
Q 现在天气下雨天频繁,雨量时大时小.
F 雨量传感器
A 感应雨水落在前档风玻璃上的大小自动调节雨刮片的刮水频率.
B 使您在雨天行车的时候大大提高了舒适性,让您不用自己判断雨水大小而去手动调节刮水频率.
Q 我相信雨天行车的舒适性对您来说是很重要的吧?
S运动档
Q 路上车子越来越多,超车而过是必须的.
F S运动档
A 从D档直接可以挂到S档.动力性大大提高,有很强的一个推背感.
B 让您迅速超车,提高了超车时的安全性
Q 您觉得超车迅速安全对您来说是不是很重要?
电动腰背支撑
Q 现在节假日都喜欢跑到外面去郊游,地方可能路途遥远.
F 您看这是我们电动腰背支撑.
A 在行驶途中,它可以紧贴您的腰背.
B 使您大大减小了行车的驾驶疲劳.开车注意力会更加集中.
Q 您看,它是不是使您驾车显得更加舒适呢?
随速助力转向
Q 现在出去办事可能要跑一些长途.
F 您看我们这车有一个随速助力转向.
A 它在快速行驶的时候,打方向盘显得就比较沉,慢速行驶时打方向盘会比较的轻便.
B 这样,就保证您在高速行驶时开车的稳定性,进而提高了您的驾车安全.
Q 您说说,驾驶时候的安全性是不是对您很重要呢?
侧部防撞梁
Q 现在车子是越来越多了,意外也容易发生.
F 我们的车子在这个部位设有独特的侧部防撞梁
A 选材精良,钢性好,发生侧撞时抵挡大部分能量,保障车舱的完整性.也使车门更坚固,受到碰撞时仍能打开.
B 这就更好的保护了您及其他成员的安全.
Q XX先生/小姐,安全对你来说应该是非常重要的吧?
红光仪表盘
Q 现在开长途的人很多,特别是夜间行驶,更加容易使人疲劳,让人放松警惕,从而有发生意外的隐患.
F 我们的车子配有这个红光仪表盘
A 她特有的红光设计,不仅可以缓解视觉疲劳,还能时刻让您警惕,使您注意力更集中.
B 从而使您行车更安全.
Q XX先生/小姐,您不觉得这会更加保障您的安全吗?
自适应大灯
Q 现在的城市交通是越来越成熟了,车子在行驶时也会经常过隧道
F 这个是我们的一个自适应大灯,它是通过阳光传感器来控制大灯的一个开关
A 如果车子通过隧道,它会自动的亮起来,提高了车子操控的方便性
B 从而使您在行驶过程中更为方便,不需要您手动开关大灯
Q 那方便性对您来说还是比较重要的吧?
自动分区空调
Q 夏天天气比较热,一般空调打得比较低,有时候朋友坐在边上会感觉不舒服
F 这是一个自动独立的分区空调
A 它可以独立控制左右空调温度
B 从而使不同的乘客都有一个比较好的乘坐舒适度
Q 我想,乘坐舒适度对您来说应该也是非常重要的吧?
电动腰背支撑
Q 公务忙了,公事多了,跑长途的频率也增加了
F 奥迪车配备的电动腰背支撑座椅
A 运用人机工程学原理设计座椅,腰部区域可自动调节
B 让您在长时间驾驶时减少腰部的疲劳感,增加乘坐舒适性
Q XX先生/小姐,乘坐舒适性对您来说是非常重要的吧!
FSI
Q 物价上涨了,油价也猛升了
F 奥迪专利的FSI燃油直喷技术
A 奥迪的专利技术,使汽油直接喷入缸内,让燃油与空气充分混合,燃烧更彻底
B 提高发动机功率的同时,也提高您的燃油经济性,帮您节省了一笔可观的额外支出
Q XX先生/小姐,对您来说,使用经济性装备是一种必不可少的配置吧!
行李箱
Q 人们生活水平提高了,外出旅游和购物的频率也日渐地多了起来
F 奥迪的大容积后备箱
A 501L的容积空间,存放范围大
B 使您在旅游购物的时候有一个很大的物品存放空间,方便您携带大量用具
Q XX先生/小姐,我相信有了这么大的后备箱,为您的外出提供了很大的方便吧!
MMI多媒体人机交互系统
Q 现在很多车子功能很多,而且设计位置也不容易操作、控制
F 这个是我们AUDI的MMI系统,它是集信息、娱乐、通信、控置为一体的多媒体人机交互系统
A 使车子的功能使用更为方便
B 在您平时使用过程中也相当便捷
Q 您看,这个功能对于您来说是蛮重要的是吧?
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